Unified Contacts v5.4.0
Ontketen de kracht van Unified Contacts:
Ken je bellers, optimaliseer bronnen en blijf op de hoogte
Verrijk je gesprekken, SBC Reverse Number Lookup koppelt namen aan nummers
Wil je weten wie er belt voordat je opneemt? Dan heeft Unified Contacts iets voor je: met Unified Contacts 5.4.0 kun je een reverse number lookup uitvoeren tegen contacten in de Unified Contacts-database en de DisplayName van de beller in de SIP-header injecteren. Dit is een functie die alleen in Pro beschikbaar is.
Verfijn de bronselectie voor gebruikerstoegang
Als beheerder bepaal je welke bronnen Unified Contacts doorzoekt. Momenteel kun je tot vijf verschillende bronnen inschakelen (Entra Id, User Contacts, Org Contacts, SharePoint, Database).
Datagedreven beslissingen, Unified Contacts-statistieken sturen je licentiekeuzes Het is belangrijk om overzicht te houden op het gebruik van Unified Contacts binnen je bedrijf. Met onze nieuwe sectie Metrics in het Unified Contacts-beheerportaal houd je het aantal databasecontacten, gebruikers, gebruikersfavorieten en meer in de gaten. Deze informatie helpt je de juiste licentie voor Unified Contacts te kiezen.
Realtime inzichten, Unified Contacts onthult contactbeschikbaarheid
In oudere versies van Unified Contacts kon je al de actuele beschikbaarheidsstatus van Entra ID-contacten in je zoekresultaat zien. We zijn een stap verder gegaan en hebben een bijna realtime update van de aanwezigheidsstatus geïmplementeerd. Zo kun je in de zoekresultaten blijven en zien wanneer je collega weer beschikbaar is.
Benader je contacten overal.
We hebben naar je geluisterd! Wil je Unified Contacts overal kunnen benaderen? We hebben de ondersteunde platforms uitgebreid. Nu kun je Unified Contacts benaderen en gebruiken vanuit Outlook (oud & nieuw) en zelfs vanuit Microsoft 365 (Office) als losstaande app! Zoek naar het Unified Contacts-logo in je Outlook- of Microsoft 365 (Office)-app.
Wil je weten wie er belt voordat je opneemt? Dan heeft Unified Contacts iets voor je: met Unified Contacts 5.4.0 kun je een reverse number lookup uitvoeren tegen contacten in de Unified Contacts-database en de DisplayName van de beller in de SIP-header injecteren. Dit is een functie die alleen in Pro beschikbaar is.
Verfijn de bronselectie voor gebruikerstoegang
Als beheerder bepaal je welke bronnen Unified Contacts doorzoekt. Momenteel kun je tot vijf verschillende bronnen inschakelen (Entra Id, User Contacts, Org Contacts, SharePoint, Database).
Datagedreven beslissingen, Unified Contacts-statistieken sturen je licentiekeuzes Het is belangrijk om overzicht te houden op het gebruik van Unified Contacts binnen je bedrijf. Met onze nieuwe sectie Metrics in het Unified Contacts-beheerportaal houd je het aantal databasecontacten, gebruikers, gebruikersfavorieten en meer in de gaten. Deze informatie helpt je de juiste licentie voor Unified Contacts te kiezen.
Realtime inzichten, Unified Contacts onthult contactbeschikbaarheid
In oudere versies van Unified Contacts kon je al de actuele beschikbaarheidsstatus van Entra ID-contacten in je zoekresultaat zien. We zijn een stap verder gegaan en hebben een bijna realtime update van de aanwezigheidsstatus geïmplementeerd. Zo kun je in de zoekresultaten blijven en zien wanneer je collega weer beschikbaar is.
Benader je contacten overal.
We hebben naar je geluisterd! Wil je Unified Contacts overal kunnen benaderen? We hebben de ondersteunde platforms uitgebreid. Nu kun je Unified Contacts benaderen en gebruiken vanuit Outlook (oud & nieuw) en zelfs vanuit Microsoft 365 (Office) als losstaande app! Zoek naar het Unified Contacts-logo in je Outlook- of Microsoft 365 (Office)-app.