Unified Contacts is de perfecte oplossing voor Microsoft Teams-gebruikers die hun communicatie willen stroomlijnen. Het breidt Microsoft Teams uit met een uniforme zoekervaring voor de twee populairste adresboeken: Microsoft Entra ID (voorheen bekend als Azure Active Directory) en Microsoft Exchange Online. Met integratie van SharePoint-contactlijsten kunnen organisaties beschikken over een centrale contactlijst of zelfs contacten van derden benaderen (bijvoorbeeld CRM-systemen) via databasesynchronisatie.
Zoekresultaten zijn overzichtelijk gestructureerd en worden in een volledig formaat gepresenteerd, zodat je eenvoudig het juiste contact vindt. Je selecteert moeiteloos het telefoonnummer van je voorkeur en kunt zelfs een Microsoft Teams-gesprek, chat of e-mail starten rechtstreeks vanuit de contactkaart. Voor interne collega's toont Unified Contacts ook de aanwezigheidsstatus. Je kunt contacten ook als favoriet markeren en ze weergeven op een pagina voor snelle toegang.
Workplace Ninja Summit
Communityconferentie in Baden over Microsoft Endpoint Management en Security
it-sa
Ontmoet ons dit jaar opnieuw op de toonaangevende Europese vakbeurs voor IT-beveiliging
Microsoft Ignite
We laten onze Companions for Microsoft 365 live zien op twee stands in het Moscone Center, stand #5117 en #5121
Unified Contacts is Open Source (GPL)!
Specificaties
Contactbronnen
- Azure Data Factory
(synchroniseer je ERP, CRM, ...) - Entra ID-gebruikers & contacten
- Exchange Online
- SharePoint-contactlijsten
Communicatie
- PSTN-gesprekken voeren
- Teams-gesprekken voeren
- E-mails opstellen
- Een Teams-chat starten
- Aanwezigheidsstatus ophalen
Clients
- Teams Desktop-client
- Teams Web-app
- Teams Mobile-app
Uitrol
- Eenvoudige ARM-gebaseerde uitrol
- Provisioning & onderhoud op basis van een Powershell-module
Klantisolatie
- Unified Contacts draait in de Azure-tenant van elke klant
Schaalbaarheid
- Tot 100.000 gebruikers
Architectuur
