통화를 강화하세요. SBC 역방향 번호 조회로 번호에 이름을 붙입니다
전화를 받기 전에 누가 전화하는지 알고 싶으신가요? 그렇다면 Unified Contacts에 방법이 있습니다. Unified Contacts 5.4.0에서는 Unified Contacts 데이터베이스의 연락처에 대해 역방향 번호 조회를 수행하고 발신자의 DisplayName을 SIP 헤더에 삽입할 수 있습니다. 이 기능은 Pro 전용 기능입니다.

사용자 접근을 위한 소스 선택 세부 조정
관리자는 Unified Contacts가 어떤 소스를 검색할지 정의할 수 있습니다. 현재 최대 다섯 가지의 서로 다른 소스(Entra Id, 사용자 연락처, 조직 연락처, SharePoint, 데이터베이스)를 활성화할 수 있습니다.

데이터 기반 의사 결정. Unified Contacts 메트릭이 라이선스 선택을 안내합니다 회사 내 Unified Contacts 사용 현황을 파악하는 것은 중요합니다. Unified Contacts 관리 포털의 새로운 메트릭 섹션을 통해 데이터베이스 연락처, 사용자, 사용자 즐겨찾기 등의 수치를 한눈에 확인할 수 있습니다. 이 정보는 Unified Contacts에 적합한 라이선스를 선택하는 데 도움이 됩니다.

실시간 인사이트. Unified Contacts가 연락처 가용성을 공개합니다
이전 버전의 Unified Contacts에서도 검색 결과에서 Entra ID 연락처의 현재 가용성 상태를 확인할 수 있었습니다. 우리는 한 걸음 더 나아가 현재 상태(presence)의 거의 실시간 업데이트를 구현했습니다. 이를 통해 검색 결과 화면에 머물면서 동료가 언제 다시 응답 가능해지는지 확인할 수 있습니다.

어디서나 연락처에 접근하세요.
우리는 여러분의 의견을 반영했습니다! 어디서든 Unified Contacts에 접근하고 싶으신가요? 우리는 지원 플랫폼을 확장했습니다. 이제 Outlook(구버전 및 신버전)에서, 그리고 Microsoft 365(Office)에서도 독립 실행형 앱으로 Unified Contacts에 접근하여 사용할 수 있습니다! Outlook 또는 Microsoft 365(Office) 앱에서 Unified Contacts 로고를 찾아보세요.