Unified Contacts는 커뮤니케이션을 간소화하려는 Microsoft Teams 사용자를 위한 최적의 솔루션입니다. Microsoft Teams를 확장하여 가장 널리 쓰이는 두 개의 주소록인 Microsoft Entra ID(이전 명칭 Azure Active Directory)와 Microsoft Exchange Online에 대해 통합된 검색 환경을 제공합니다. SharePoint 연락처 목록 통합을 통해 조직은 중앙 집중식 연락처 목록을 운영하거나, 데이터베이스 동기화를 이용해 외부(예: CRM 시스템)의 연락처에도 접근할 수 있습니다.
검색 결과는 체계적으로 구성되고 한눈에 파악하기 쉬운 형식으로 표시되어 원하는 연락처를 쉽게 찾을 수 있습니다. 선호하는 전화번호를 손쉽게 선택할 수 있으며, 연락처 카드에서 직접 Microsoft Teams 통화, 채팅 또는 이메일을 시작할 수도 있습니다. 사내 동료의 경우 Unified Contacts는 현재 상태(presence)도 표시합니다. 또한 연락처를 즐겨찾기로 지정하고 빠른 접근 페이지에 표시할 수 있습니다.
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Unified Contacts는 오픈 소스(GPL)입니다!
Unified Contacts가 이제 GPL 라이선스로 제공된다는 소식을 전하게 되어 기쁩니다! 이는 고객이 소프트웨어를 자유롭게 사용하고, 수정하고, 공유할 수 있으며 그것도 전액 무료로 가능하다는 뜻입니다.
사양
연락처 소스
- Azure Data Factory
(ERP, CRM 등 동기화) - Entra ID 사용자 및 연락처
- Exchange Online
- SharePoint 연락처 목록
커뮤니케이션
- PSTN 통화 걸기
- Teams 통화 걸기
- 이메일 작성
- Teams 채팅 시작
- 현재 상태 확인
클라이언트
- Teams 데스크톱 클라이언트
- Teams 웹 앱
- Teams 모바일 앱
배포
- 간편한 ARM 기반 배포
- PowerShell 모듈 기반 프로비저닝 및 유지 관리
고객 격리
- Unified Contacts는 각 고객의 Azure 테넌트에서 실행됩니다
확장성
- 최대 100,000명의 사용자
아키텍처
