회사 소개

우리는 조직이 현대적인 업무 환경을 위해 Microsoft Teams Phone System을 활용하도록 지원합니다. 이 시스템을 사용하면 어떤 기기에서든 회사 번호로 전화를 걸고 받을 수 있어, 커뮤니케이션과 협업의 중심 허브 역할을 합니다.

우리가 Unified Contacts를 만든 이유

성공적인 Microsoft Teams Phone System 마이그레이션을 마칠 때마다 사용자는 이전에 익숙했던 것과는 다른 전화 환경을 마주하게 됩니다. 내부 및 외부 연락처를 한곳에서 찾을 수 없고, Teams 대 Teams 통화와 Teams 대 PSTN 통화의 차이가 혼란스럽습니다. 그 결과 서비스 데스크 요청이 급증합니다.

Unified Contacts를 통해 우리는 Microsoft Teams의 새로운 전화 환경을 검증된 절차 및 익숙한 사용 경험과 결합하는 솔루션을 개발했습니다.

우리는 누구인가

Unified Contacts는 glueckkanja의 브랜드입니다.

glueckkanja는 종합적인 클라우드 솔루션을 제공하는 클라우드 관리형 서비스 제공업체이자 TOP Microsoft 파트너입니다. 통합된 청사진 접근 방식을 바탕으로 glueckkanja는 코드형 인프라(Infrastructure as Code)를 활용하여 고객 인프라를 클라우드로 전환하고 지원합니다. Workplace 솔루션, Azure 서비스, 보안 인프라의 안전하고 안정적인 운영에 전념하며, glueckkanja는 중견기업과 대기업을 모두 지원합니다.

전 세계적으로 glueckkanja는 Microsoft Verified Managed Extended Detection and Response(MXDR) 인증을 최초로 획득한 기업 중 하나입니다. 약 200명의 전문가로 구성된 glueckkanja는 2017년, 2019년, 2020년, 2022년, 2023년에 Microsoft Worldwide Partner of the Year로 선정되었습니다. 2019년 이래로 glueckkanja는 ISG Microsoft 365 Germany 사분면에서 꾸준히 최상위권을 유지하고 있습니다.