
Unified Contacts è la soluzione ideale per gli utenti di Microsoft Teams che vogliono semplificare le proprie comunicazioni. Estende Microsoft Teams offrendo un'esperienza di ricerca unificata per le due rubriche più diffuse: Microsoft Entra ID (in precedenza noto come Azure Active Directory) e Microsoft Exchange Online. Con l'integrazione degli elenchi contatti di SharePoint, le organizzazioni possono disporre di un elenco contatti centralizzato o persino accedere ai contatti di terze parti (ad esempio sistemi CRM) tramite sincronizzazione del database.
I risultati della ricerca sono ben strutturati e presentati in un formato completo, così è facile trovare il contatto giusto. Puoi selezionare comodamente il numero di telefono che preferisci e persino avviare una chiamata, una chat o un'email in Microsoft Teams direttamente dalla scheda contatto. Per i colleghi interni, Unified Contacts mostra anche lo stato di presenza. Puoi inoltre contrassegnare i contatti come preferiti e visualizzarli in una pagina di accesso rapido.
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Unified Contacts è Open Source (GPL)!
Specifiche
Fonti dei contatti
- Azure Data Factory
(sincronizza il tuo ERP, CRM, ...) - Utenti e contatti di Entra ID
- Exchange Online
- Elenchi contatti di SharePoint
Comunicazioni
- Effettua chiamate PSTN
- Effettua chiamate Teams
- Componi email
- Avvia una chat in Teams
- Ottieni lo stato di presenza
Client
- Teams Desktop Client
- Teams Web App
- Teams Mobile App
Distribuzione
- Distribuzione semplice basata su ARM
- Provisioning e manutenzione basati sul modulo PowerShell
Isolamento dei clienti
- Unified Contacts viene eseguito nel tenant Azure di ciascun cliente
Scalabilità
- Fino a 100.000 utenti