À propos de nous

Nous aidons les organisations à tirer parti du système téléphonique de Microsoft Teams pour un environnement de travail moderne. Le système permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels depuis leur numéro professionnel sur n’importe quel appareil et sert de point central pour la communication et la collaboration.

Pourquoi nous avons créé Unified Contacts

Après chaque migration réussie vers le système téléphonique de Microsoft Teams, les utilisateurs se retrouvent face à une expérience de téléphonie différente de celle qu’ils connaissaient : les contacts internes et externes ne se trouvent pas au même endroit et les différences entre les appels Teams vers Teams et Teams vers PSTN prêtent à confusion. Résultat, les demandes au service desk explosent.

Avec Unified Contacts, nous avons développé une solution qui réunit la nouvelle expérience de téléphonie dans Microsoft Teams et des procédures éprouvées dans une interface familière.

Qui nous sommes

Unified Contacts est une marque de glueckkanja.

glueckkanja est un Cloud Managed Service Provider et un partenaire Microsoft de premier plan qui propose des solutions cloud complètes. Avec une approche de blueprint unifiée, glueckkanja s’appuie sur l’Infrastructure as Code pour migrer les infrastructures de ses clients vers le cloud et en assurer l’exploitation. Spécialisé dans l’exploitation sécurisée et fiable de solutions Workplace, de services Azure et d’infrastructures de sécurité, glueckkanja accompagne aussi bien les entreprises de taille moyenne que les grands groupes.

À l’échelle mondiale, glueckkanja a été parmi les premiers à recevoir la distinction Microsoft Verified Managed Extended Detection and Response (MXDR). Avec une équipe de près de 200 spécialistes, glueckkanja a été nommé Microsoft Worldwide Partner of the Year en 2017, 2019, 2020, 2022 et 2023. Depuis 2019, glueckkanja figure régulièrement en tête du quadrant ISG Microsoft 365 Germany.