Quiénes somos
Ayudamos a las organizaciones a aprovechar el sistema telefónico de Microsoft Teams para una experiencia de trabajo moderna. El sistema permite a los usuarios hacer y recibir llamadas desde su número corporativo en cualquier dispositivo, sirviendo como punto central de comunicación y colaboración.
Por qué creamos Unified Contacts
Tras cada migración exitosa del sistema telefónico de Microsoft Teams, los usuarios se encuentran con una experiencia de telefonía distinta a la que estaban acostumbrados: los contactos internos y externos no se encuentran en un mismo lugar y las diferencias entre las llamadas de Teams a Teams y de Teams a PSTN resultan confusas. Como consecuencia, las peticiones al servicio de asistencia se disparan.
Con Unified Contacts, hemos desarrollado una solución que combina la nueva experiencia de telefonía en Microsoft Teams con procedimientos consolidados y un aspecto familiar.
Quiénes somos
Unified Contacts es una marca de glueckkanja.
glueckkanja es un proveedor de servicios gestionados en la nube y TOP partner de Microsoft que ofrece soluciones cloud integrales. Con un enfoque de blueprint unificado, glueckkanja utiliza Infraestructura como Código para migrar y dar soporte a las infraestructuras de sus clientes hacia la nube. Dedicada al funcionamiento seguro y fiable de soluciones de Workplace, servicios de Azure e infraestructuras de seguridad, glueckkanja da servicio tanto a medianas como a grandes empresas.
A nivel mundial, glueckkanja fue uno de los primeros galardonados con el premio Microsoft Verified Managed Extended Detection and Response (MXDR). Con un equipo de casi 200 profesionales, glueckkanja fue nombrada Microsoft Worldwide Partner of the Year en 2017, 2019, 2020, 2022 y 2023. Desde 2019, glueckkanja se sitúa habitualmente en lo más alto del cuadrante ISG Microsoft 365 Alemania.
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