Unified Contacts

Unified Contacts es la solución perfecta para los usuarios de Microsoft Teams que quieren optimizar sus comunicaciones. Amplía Microsoft Teams ofreciendo una experiencia de búsqueda unificada para las dos libretas de direcciones más populares: Microsoft Entra ID (antes conocido como Azure Active Directory) y Microsoft Exchange Online. Con la integración de listas de contactos de SharePoint, las organizaciones pueden disponer de una lista de contactos centralizada o incluso acceder a contactos de terceros (por ejemplo, sistemas CRM) mediante la sincronización con bases de datos.

Los resultados de búsqueda están bien estructurados y se presentan en un formato completo, lo que facilita encontrar el contacto adecuado. Podéis seleccionar fácilmente vuestro número de teléfono preferido e incluso iniciar una llamada, un chat o un correo de Microsoft Teams directamente desde la ficha de contacto. Para los compañeros internos, Unified Contacts también muestra el estado de presencia. También podéis marcar contactos como favoritos y mostrarlos en una página de acceso rápido.