Über uns

Wir unterstützen Organisationen dabei, das Microsoft Teams Phone System für einen modernen Arbeitsplatz zu nutzen. Das System ermöglicht es Nutzern, auf jedem Gerät Anrufe über ihre Firmennummer zu tätigen und entgegenzunehmen, und dient als zentrale Anlaufstelle für Kommunikation und Zusammenarbeit.

Warum wir Unified Contacts gebaut haben

Nach jeder erfolgreichen Migration auf das Microsoft Teams Phone System stehen Nutzer vor einer anderen Telefonie-Erfahrung als gewohnt: Interne und externe Kontakte lassen sich nicht an einem Ort finden, und die Unterschiede zwischen Teams-zu-Teams- und Teams-zu-PSTN-Anrufen sorgen für Verwirrung. In der Folge häufen sich die Anfragen am Service Desk.

Mit Unified Contacts haben wir eine Lösung entwickelt, die die neue Telefonie-Erfahrung in Microsoft Teams mit etablierten Abläufen und einer vertrauten Bedienung zusammenbringt.

Wer wir sind

Unified Contacts ist eine Marke von glueckkanja.

glueckkanja ist Cloud Managed Service Provider und TOP Microsoft Partner mit einem umfassenden Angebot an Cloud-Lösungen. Mit einem einheitlichen Blueprint-Ansatz nutzt glueckkanja Infrastructure as Code, um Kundeninfrastrukturen in die Cloud zu überführen und dort zu betreuen. glueckkanja steht für den sicheren und zuverlässigen Betrieb von Workplace-Lösungen, Azure-Diensten und Sicherheitsinfrastrukturen und betreut sowohl mittelständische als auch große Unternehmen.

Weltweit gehörte glueckkanja zu den ersten Empfängern der Auszeichnung Microsoft Verified Managed Extended Detection and Response (MXDR). Mit einem Team von fast 200 Fachleuten wurde glueckkanja 2017, 2019, 2020, 2022 und 2023 zum Microsoft Worldwide Partner of the Year ernannt. Seit 2019 steht glueckkanja regelmäßig an der Spitze des ISG-Quadranten Microsoft 365 Deutschland.