Om oss

Vi hjälper organisationer att använda Microsoft Teams Phone System för en modern arbetsplatsupplevelse. Systemet gör det möjligt för användare att ringa och ta emot samtal från sitt företagsnummer på valfri enhet och fungerar som en central knutpunkt för kommunikation och samarbete.

Varför vi byggde Unified Contacts

Efter varje lyckad migrering till Microsoft Teams Phone System ställs användarna inför en annan telefoniupplevelse än den de var vana vid tidigare: interna och externa kontakter går inte att hitta på ett och samma ställe, och skillnaderna mellan Teams-till-Teams- och Teams-till-PSTN-samtal är förvirrande. Som en följd av detta ökar antalet ärenden till supporten kraftigt.

Med Unified Contacts har vi utvecklat en lösning som förenar den nya telefoniupplevelsen i Microsoft Teams med väletablerade rutiner och ett välbekant utseende och känsla.

Vilka vi är

Unified Contacts är ett varumärke från glueckkanja.

glueckkanja är en Cloud Managed Service Provider och en TOP Microsoft-partner som erbjuder heltäckande molnlösningar. Med en enhetlig blueprint-metod använder glueckkanja Infrastructure as Code för att migrera och stödja kundinfrastrukturer till molnet. glueckkanja ägnar sig åt säker och tillförlitlig drift av Workplace-lösningar, Azure-tjänster och säkerhetsinfrastrukturer och betjänar både medelstora och stora företag.

Globalt sett var glueckkanja bland de första att ta emot utmärkelsen Microsoft Verified Managed Extended Detection and Response (MXDR). Med ett team på nästan 200 medarbetare utsågs glueckkanja till Microsoft Worldwide Partner of the Year 2017, 2019, 2020, 2022 och 2023. Sedan 2019 har glueckkanja regelbundet legat i topp i ISG:s kvadrant Microsoft 365 Germany.