Om oss

Vi hjelper organisasjoner med å utnytte Microsoft Teams Phone System for en moderne arbeidsplassopplevelse. Systemet lar brukerne ringe og motta anrop fra bedriftsnummeret sitt på hvilken som helst enhet, og fungerer som et sentralt knutepunkt for kommunikasjon og samarbeid.

Hvorfor vi bygde Unified Contacts

Etter hver vellykkede migrering til Microsoft Teams Phone System møter brukerne en annen telefoniopplevelse enn den de var vant til fra før: Interne og eksterne kontakter finnes ikke på ett sted, og forskjellene mellom Teams-til-Teams- og Teams-til-PSTN-anrop er forvirrende. Resultatet er en kraftig økning i henvendelser til servicedesken.

Med Unified Contacts har vi utviklet en løsning som fører den nye telefoniopplevelsen i Microsoft Teams sammen med veletablerte rutiner og et kjent utseende og en kjent følelse.

Hvem vi er

Unified Contacts er et varemerke fra glueckkanja.

glueckkanja er en Cloud Managed Service Provider og TOP Microsoft-partner som tilbyr helhetlige skyløsninger. Med en enhetlig blueprint-tilnærming bruker glueckkanja Infrastructure as Code for å flytte og støtte kundenes infrastruktur til skyen. glueckkanja er dedikert til sikker og pålitelig drift av Workplace-løsninger, Azure-tjenester og sikkerhetsinfrastruktur, og betjener både mellomstore og store virksomheter.

Globalt var glueckkanja blant de første mottakerne av Microsoft Verified Managed Extended Detection and Response (MXDR)-utmerkelsen. Med et team på nesten 200 fagfolk ble glueckkanja kåret til Microsoft Worldwide Partner of the Year i 2017, 2019, 2020, 2022 og 2023. Siden 2019 har glueckkanja jevnlig ligget på topp i ISG Microsoft 365 Germany-kvadranten.