会社概要

私たちは、Microsoft Teams Phone System を活用して現代的なワークプレイスを実現する組織を支援しています。このシステムにより、ユーザーはどのデバイスからでも会社の電話番号で発着信でき、コミュニケーションとコラボレーションの中心的なハブとして機能します。

Unified Contacts を開発した理由

Microsoft Teams Phone System への移行が完了するたびに、ユーザーはこれまで慣れていたものとは異なる電話環境に直面します。社内と社外の連絡先を一か所で検索できず、Teams 同士の通話と Teams から PSTN への通話の違いも分かりにくいためです。その結果、サービスデスクへの問い合わせが急増します。

Unified Contacts によって、私たちは Microsoft Teams の新しい電話環境を、定着した業務手順や使い慣れた見た目と操作性と組み合わせるソリューションを開発しました。

私たちについて

Unified Contacts は glueckkanja のブランドです。

glueckkanja は、包括的なクラウドソリューションを提供するクラウドマネージドサービスプロバイダーであり、Microsoft のトップパートナーです。統一されたブループリントアプローチのもと、glueckkanja は Infrastructure as Code を用いて顧客のインフラをクラウドへ移行し、その運用を支援しています。Workplace ソリューション、Azure サービス、セキュリティインフラの安全で信頼性の高い運用に注力し、中堅企業から大企業までを支援しています。

glueckkanja は、Microsoft Verified Managed Extended Detection and Response (MXDR) アワードを世界で最初に受賞した企業の一つです。約 200名の専門家を擁する glueckkanja は、2017年、2019年、2020年、2022年、2023年に Microsoft Worldwide Partner of the Year に選ばれました。2019年以降、glueckkanja は ISG Microsoft 365 Germany クアドラントで常に上位に位置しています。